Yuko Hori
Naoki Kaneko
Hiroshi Kanazawa

DESIGN

SHIFT

創造する、銀行の未来を。

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仲間を募集しています

Mission
私たちはどこに向かうのか?

デザインの力で
「最も選ばれる金融グループ」を創る

今、人はタップひとつでサービスを選びます。
より気軽に、
より便利な方向に食指は向かい、
同時に安心と安全、
人の温かみも求める時代です。
銀行のサービスも時代とともに変わっていく必要があります。

Designer Misson Statement

Value
SMBCだからできること

Value1

デジタルトランスフォーメーション
リアルが中心だった銀行を、自らの力でデジタル×リアルへと大きくシフトし、変化の先へリードできるチャンスです。

Value2

社会基盤を支えるサービス
決済サービスなど多くのお客さまにご利用いただくインパクトのある案件に取り組めます。

Value3

カルチャー変革
「デザイン経営」への取り組み等、会社のカルチャー変革に挑戦できるチャンスです。

メンバー紹介

Capability
デザイナーの領域

銀行内のデザイナーの役割は多岐にわたります。
表面的なデザインに留まらず、サービスの体験をデザインします。

Surface

表層
ビジュアルデザイン

Skeleton

骨格
インタラクションデザイン

Structure

構造
情報デザイン
情報アーキテクチャ

Scope

要件
コンテンツ・機能

Strategy

戦略
利用者のニーズ
プロダクトの目的

(参照元)Jesse James Garrett氏 "The Elements of User Experience"を元に改変

Work
銀行デザイナーの仕事とは何か?

PROJECT 01
三井住友銀行アプリ

GOOD DESIGN AWARD 2021年度受賞

プロジェクトストーリー

PROJECT 02
サービスブループリント

PROJECT 03
デザインシステム

部署のミッション
デザインの力で「最も選ばれる金融グループ」を創る
※デザインチームのミッション
任せたい範囲と役割

多様な業務がありますが、プロジェクトの中でデザイン面でリードしていただきます。

  • 顧客(個人・法人)向け機能・プロダクト開発:スマホアプリ、ホームページ、ダイレクトリニューアル、CX改善。
  • 行内・営業支援ツール:CRM、イントラ、保険・投信等の営業ツール。
  • マーケティング:マーケティング施策、各商品ページやコンテンツの改善、販促物、チラシ等。
  • 広報・ブランディング:ブランドコントロール。
使っているツール/開発環境

■ツール・ソフトウェア
Sketch/Zeplin/Abstract/Figma/InVision/Protopie/Framer/Whimsical/AdobeCC/AdobeStock/Office365

■ハードウェア
MacBook Pro/iPad Pro/VAIO/SurfacePro/iPhone/GooglePixel/EIZO FlexScan EV2780他

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Designer Mission Statement

高いプレゼンス

プレゼンス「存在感」は、すなわち、実行力であり波及力である。
我々はデザインの力が銀行内はもちろん社会に対しても良い価値を提供できると信じているから、
プレゼンスを高める努力を決してやめない。

デザイン経営の中心

デザイン経営の役割は、ブランド力とイノベーション力の向上による企業競争力の向上である。
我々はそのコアとなる機関だ。日々の業務の中で、設計から細部のクラフトに至るまで、企業競争力の中心に直結していることを忘れない。

一流の人材、一流の品質

プロだからわかる差を理解し、お客さまにとって最適なタイミングと品質で届けることができることは当たり前。
一流の人材は、お客さまの期待の基準を新しく塗り替える品質を目指す。

力を発揮する環境は自ら創る

デザイナーは、無いものを具体化する集団である。時には自らツールすら創るマインドセットを持つ。
環境がないからと愚痴をこぼすのはカッコ悪い。なければ、自らその環境を切り拓く。

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リテールIT戦略部 デザインコンサルタント
Hiroshi Kanazawa

2008年、武蔵野美術大学大学院テキスタイルデザインコース修了。卒業後は美術講師の傍ら、造形作家、Webデザイナーとして活動。11年、Web制作会社に入社。大手企業のサイト構築、ネットバンクのオンサイト業務立上を担当。2016年、三井住友銀行1人目のデザイナーとして入行。HCD-Net 人間中心設計専門家

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リテールIT戦略部 デザインコンサルタント
Naoki Kaneko インタビュー記事はこちら

2004年、求人広告の代理店に新卒入社。法人営業を担当。06年、知人と起業。ECサイトの運営や、Webサイト、スマホアプリの企画・制作を担当。13年、大手広告代理店系列のマーケティング会社にて、Webサイトの企画・制作・運用を担当。17年、三井住友銀行に入行。HCD-Net 人間中心設計スペシャリスト

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リテールIT戦略部 デザインコンサルタント
Yuko Hori

2017年に三井住友銀行に入行。銀行内のアプリやウェブページ、銀行内システムのUI/UXデザインを担当。ユーザビリティテスト、UI仕様設計、ビジュアル制作など上流工程からプロジェクトに参加し、具体的なデザイン・ビジュアルの提案・制作を行う。HCD-Net 人間中心設計専門家

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